Integritetspolicy

Hus by Romme är ett varumärke inom Huskompassen i Sverige AB.

1. Integritetspolicy och GDPR

Den här policyn syftar till att ge dig information om hur Huskompassen samlar in och behandlar personuppgifter när du besöker oss, begär en offert och/eller ingår ett avtal med oss. Det är viktigt att du läser denna policy så att du som datasubjekt är medveten om hur och varför Huskompassen behandlar personuppgifter. Huskompassen tar integritet på stort allvar, och åtar sig att säkra personuppgifter och alla användares rättigheter när det kommer till personuppgiftshantering, genom att följa den Europeiska Dataskyddsförordningen (GDPR), oavsett om kunden är lokaliserad inom EU, i det europeiska samarbetsområdet, eller någon annanstans. Huskompassens tjänster är inte avsedda för barn (det vill säga personer under 18 år) och Huskompassen samlar inte medvetet in några personuppgifter från barn.

2. Huskompassen som personuppgiftsansvarig

Huskompassen är personuppgiftsansvarig och ansvarig för behandling av personuppgifter i enlighet med denna policy. Fullständigt namn och kontaktuppgifter är följande:

• Företagsnamn: Huskompassen i Sverige AB
• Organisationsnummer: 559269-8285
• E-postadress: [email protected]

3. Personuppgifter vi samlar in

Med personuppgifter menas all information om en fysisk person som direkt eller indirekt kan härledas till den personen. Det inkluderar inte data där identiteten har blivit borttagen (anonymiserade data).

Huskompassen kan samla in, använda och överföra olika typer av data i följande kategorier:

Kontaktinformation som inkluderar namn, e-postadress, fysisk adress, telefonnummer, etc. Kontaktinformation inkluderar tillgångsinformation som användarnamn och krypterade lösenord i applicerbara fall.

Finansiell information, som kreditkortsinformation, bankkonto och fakturaadress.

Transaktionsinformation, som beställningar av tjänster, leveransstatus, etc.

Tekniska data är data som ges eller samlas in när du använder vår webb eller andra tjänster. Tekniska data inkluderar IP-adress, inloggningsinformation, typ av webbläsare och version av webbläsaren, inställningar för tidszon och platstjänster, plugins till din webbläsare inklusive versioner av dina plugins, operativsystem, plattform och annan teknologi på enheten du använder för att använda appen eller andra tjänster.

Användningsdata inkluderar information som genereras när du använder vår webb eller andra tjänster, som transaktioner, projekt, besöksperiod på webben, vilka sidor du besökt och vilka länkar du klickat på.

Kommunikationsdata, är innehållet i alla kontakter med Huskompassen via e-post, telefon, chatt, formulär eller undersökningar.

Information om dina projekt, är innehållet i den data du matar in i appen eller på vår webbsida och är underlaget till ett eventuellt husköp.

Huskompassen samlar inte in känsliga personuppgifter som exempelvis avslöjar etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse eller uppgifter om hälsa och sexuell läggning.

4. Rättslig grund för hantering av personuppgifter

Huskompassen behandlar personuppgifter med följande rättsliga grunder:

• Behandlingen är tillåten genom ett tidigare samtycke från dig som datasubjekt. (Artikel 6(1)(a) GDPR)
• Behandlingen är nödvändig för fullgörandet av avtal där du som datasubjekt är en part eller vidtar återfärder för att ingå ett avtal. (Artikel 6(1)(b) GDPR)
• När behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse (eller en tredjeparts intressen) och när dina intressen och grundläggande rättigheter inte åsidosätter dessa intressen. (Artikel 6(1)(f) GDPR)

När något av ovan nämnda inte är en tillräcklig rättslig grund för att hantera dina personuppgifter, kommer vi be om ett samtycke innan vi behandlar personuppgifterna. I detta fall kan du alltid dra tillbaka ditt samtycke genom att kontakta Huskompassen på [email protected]

Användningsdata, Tekniska data

Skäl till behandlingen

När vår app och/eller webbsida används, samlar vi in personuppgifter som din webbläsare skickar till vår server för att upprätta en anslutning, presentera innehåll, upptäcka attacker mot våra tjänster baserat på ovanliga aktiviteter eller felmeddelanden.

Rättslig grund för behandling

Berättigat intresse (Artikel 6(1)(f) GDPR). Det berättigade intresset är att funktioner och tjänster ska fungera samt att förebygga skador.

Kontaktinformation, kommunikationsdata, Tekniska data

Skäl till behandlingen

För kundsupport när kunder kontaktar Huskompassen med frågor om våra tjänster via e-post, telefon eller chatt.

Rättslig grund för behandling

Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR).

Kontaktinformation, Användningsdata, Finansiell information

Skäl till behandlingen

För att kunna teckna ett avtal.

Rättslig grund för behandling

Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR).

Information om dina projekt

Skäl till behandlingen

För att kunna framställa offert, avtal och tillverka hus på beställning.

Rättslig grund för behandling

Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR).

Transaktionsdata, Användningsdata, Finansiell data

Skäl till behandlingen

För att kunna behandla beställningar av hus.

Rättslig grund för behandling

Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR).

Kontaktinformation

Skäl till behandlingen

För att kunna följa upp offert, avtal, köp, leveranser och felanmälningar.

Rättslig grund för behandling

Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR).

5. Lagring och borttagning av personuppgifter

Huskompassen kommer endast lagra dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för syftet som personuppgifterna samlades in för, inklusive alla legala, bokföringsmässiga, eller rapportsmässiga krav.

För personuppgifter som hanteras på grund av legala förpliktelser, kommer vi lagra personuppgifterna till den legala förpliktelsen är fullföljd. Under vissa omständigheter kan Huskompassen anonymisera data (så den inte längre går att associera med datasubjektet), för forskning eller statistiska skäl, och i dessa fall kan Huskompassen använda den anonymiserade informationen på obestämd tid.

För personuppgifter som vi samlat in genom samtycke kommer vi lagra personuppgifterna till du återkallar ditt samtycke, eller till behandling av personuppgifterna inte längre är nödvändig.

6. Behandling av personuppgifter för marknadsföringsskäl

Huskompassen använder personuppgifter för att erbjuda våra tjänster, inklusive specialerbjudanden, kampanjer, tävlingar eller rättigheter som kan vara av intresse för datasubjektet eller för sådant datasubjektet har intresse för.

Marknadsföringsmeddelanden kan skickas till datasubjekt i olika former, inklusive, men inte begränsat till, via Huskompassens app, e-post, eller andra mobila meddelandetjänster. Marknadsföringen kommer endast ske i enlighet med relevant reglering och med mottagarens samtycke om det är nödvändigt. Om vi har ett pågående förhållande med mottagaren och mottagaren inte har indikerat att mottagaren inte vill mottaga marknadsföring, kan intressevägning tillämpas, istället för samtycke. Samtycke kan återkallas när som helst. Vänligen kontakta [email protected] eller avregistrera dig via länken i slutet på marknadsmeddelandet.

Om skälet till behandlingen är baserade på en intressevägning har du alltid rätt att avregistrera dig från ytterligare marknadsmeddelanden. Du kan göra det genom att kontakta [email protected] eller avregistrera dig via länken i slutet på marknadsmeddelandet.

7. Delning och överföring av personuppgifter

Huskompassen kan behöva dela personuppgifter med andra personuppgiftsansvariga eller andra tredjeparter för leveranser av material, offert eller supportkontakt.

Om någon förändring av Huskompassens verksamhet sker så kommer personuppgifterna fortsätta att behandlas på samma sätt som beskrivs i denna policy. Det kan inkludera potentiella köpare av en majoritetsandel av aktierna i Huskompassen, dotterbolag eller holdingbolag eller andra tredjeparter som betalningstjänster.

Huskompassen kräver att alla tredjeparter har respekt för att personuppgifter fortsättningsvis behandlas i enlighet med gällande lag. Huskompassen tillåter inte våra tredjepartsleverantörer att använda dina personuppgifter för deras egna skäl och endast enligt våra instruktioner. Huskompassen kan dela personuppgifter inom Huskompassen-koncernen. Om detta skulle innefatta en överföring till ett land utanför det europeiska samarbetsområdet, kommer dina personuppgifter att skyddas genom att alla bolag följer samma regler vid behandling av personuppgifter. Om Huskompassen skulle överföra data utanför det europeiska samarbetsområdet kommer Huskompassen säkerställa samma skydd genom att implementera minst en av följande säkerhetsåtgärder:

• Överföringen av personuppgifter kommer endast att göras till länder som har tillräckligt skydd av personuppgifter enligt Europakommissionen.
• När särskilda tjänsteleverantörer används, ska standardavtalsklausuler som EU-kommissionen har beslutat om användas, vilka ger samma skydd som inom EU.
• Om tjänsteleverantören är baserade i USA, ska Huskompassen säkerställa att leverantören har anslutit sig till så kallade Privacy Shield, för att säkerställa samma skydd som inom EU.

8. Dina rättigheter

När Huskompassen behandlar dina personuppgifter har du rätt till:

Begära tillgång till dina personuppgifter. Vid en begäran, ska Huskompassen bekräfta om vi behandlar dina personuppgifter och tillhandahålla dig med information om hur vi behandlar dina personuppgifter. Vid en begäran kommer vi tillhandahålla en kopia av dina personuppgifter. Det är kostnadsfritt att begära tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av de andra rättigheterna).

Begära korrigering av personuppgifter som vi lagrar. Genom att ha tillgång till personuppgifter kan du säkerställa att de är riktiga. Det betyder att du kan begära icke fullständiga eller felaktiga data att bli rättat. Huskompassen kan behöva verifiera riktigheten i de nya uppgifterna du tillhandahåller. Vissa personuppgifter kan du på egen hand korrigera i Huskompassen-appen.

Begära borttagning av dina personuppgifter. Det möjliggöra att du kan be om att få dina personuppgifter, som vi inte har någon rättslig grund att lagra, att bli raderade. Du kan också be oss om att radera din data, om du framgångsrikt utnyttjat din rätt att invända mot behandlingen (se nedan), och om vi skulle ha samlat in dina personuppgifter på ett otillåtet sätt, eller om vi är skyldiga att radera dina personuppgifter enligt gällande lag. Notera att vi inte alltid kan godkänna din begäran om borttagning på grund av särskilda rättsliga grunder, som vi vid ett sådant tillfälle, kommer meddela till dig. Om dina personuppgifter har blivit raderade är det inte möjligt att återskapa dina personuppgifter. Det är ditt ansvar att spara dina personuppgifter före de raderas.

Invända mot behandling av dina personuppgifter, när Huskompassen baserat behandlingen på en intressevägning (eller en intressevägning av en tredje part), och det är något med din särskilda situation som gör att du har en invändning mot behandlingen, av skäl att det påverkar dina grundläggande rättigheter och friheter. I vissa fall, kan vi visa att vi har legitima skäl att behandla dina personuppgifter som åsidosätter dina rättigheter och friheter.

Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter till vi har visat övertygande rättsliga grunder för behandlingen. Det möjliggöra att du kan fråga och stoppa behandlingen av dina personuppgifter om du vill att vi ska fastställa uppgifternas riktighet; när vår behandling av data inte är tillåten, men du inte vill att den ska raderas; när du har behov för det, även om vi inte längre behöver det för att utöva eller försvara rättsliga åtgärder; eller om du har invänt mot behandlingen av dina personuppgifter, men vi behöver verifiera att vi har tydliga rättsliga skäl för behandlingen.

Begäran om att invända mot automatiserade beslutsfattande och profilering eftersom du har rätt att inte vara föremål för endast automatiserad behandling av dina personuppgifter, inklusive profilering, som påverkar dig, om inte sådan behandling är nödvändig för att ingå och fullföra kontraktet mellan dig och Huskompassen eller om du gett ditt uttryckliga samtycke för sådan behandling.

Begäran om överföring av dina personuppgifter till dig eller till en tredje part. Vi kommer tillhandahålla till dig, eller till tredje parten du valt, dina personuppgifter, på ett strukturerat, vanligt använt format som en dator kan läsa, under förutsättning att den begärda informationen är tillhandahållen av dig, är behandlad med anledning av fullgörande av avtal eller baserad på samtycke, och under förutsättning att behandlingen av personuppgifter utförs på automatiserade sätt.

Återkalla samtycke när som helst i de fall vi baserat behandlingen av dina personuppgifter på endast samtycke. Du har rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Om du återkallar ditt samtycke är det möjligt att vi inte kan erbjuda vissa av våra tjänster.

Rätten att klaga till en tillsynsmyndighet i ditt hemland. Om du misstänker att vår behandling av dina personuppgifter inte följer dataskyddslagar, har du rätt att lämna in ett klagomål hos en tillsynsmyndighet. Om du bor inom EU eller inom det europeiska samarbetsområdet, kan du lämna in klagomålet i ditt hemland. Den ansvariga tillsynsmyndigheten för Huskompassen är svenska dataskyddsmyndigheten (Datainspektionen) för all gränsöverskridande behandling av personuppgifter, i enlighet med GDPR Artikel 56. Om du önskar tillämpa någon av rättigheterna nämnda ovan ska du kontakta Huskompassen via kontaktuppgifterna nedan.

9. Säkerhet

Huskompassen kommer använda rimliga ansträngningar för att säkerställa att insamlad data, inklusive personuppgifter, kreditkortsuppgifter, lösenord eller annan konfidentiell information, inte kommer avslöjas, överföras, ges till, eller illegalt användas av obehöriga personer. I anslutning till det, ska Huskompassen med jämna mellanrum revidera våra system för att förhindra möjliga sårbarheter och attacker. Eftersom internet inte är en 100% säker omgivning, kan inte Huskompassen säkerställa eller garantera säkerheten för informationen som överförs till Huskompassen och våra tjänster, till var tid. Trots att informationen som skickas via vår app eller genom våra tjänster är krypterad, avråder Huskompassen dig att dela någon konfidentiell information på det sättet om det inte är nödvändigt.

10. Ändringar

Ibland kan vi komma att göra ändringar i avtalet. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi meddela dig på ett sätt som är lämpligt med hänsyn till omständigheterna. Vid mindre ändringar som ej har väsentlig påverkan för dig kommer vi inte meddela dig. Om du inte vill fortsätta att använda tjänsten i enlighet med den nya versionen av avtalet kan du säga upp ditt avtal genom att kontakta oss.

11. Kontakta oss

Länk till vår hemsida www.huskompassen.com e-post [email protected]

Du ingår detta avtal med: Huskompassen i Sverige AB Organisationsnummer: 559269-8285 Momsregistreringsnummer: SE559269828501

Avtalet gäller från 2023-06-14